Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026. Ce document constitue un brouillon nécessitant validation juridique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site benneflash.fr (ci-après « le Site ») est :

  • Raison sociale : DIGITAL GROUP
  • Forme juridique : SAS (Société par actions simplifiée)
  • Siège social : 1 rue Jean Mermoz, 95160 Montmorency
  • SIREN : 821 915 089
  • E-mail : contact@benneflash.fr
  • Téléphone : 06 22 31 89 67

BenneFlash est une marque commerciale exploitée par DIGITAL GROUP.

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

  • Responsable RGPD : À COMPLÉTER
  • E-mail : À COMPLÉTER

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la fourniture de nos prestations, nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale du chantier
  • Raison sociale et SIRET (clients professionnels)

3.2 Données relatives à la commande

  • Type de déchets et volume souhaité
  • Dates de livraison et d'enlèvement souhaitées
  • Conditions de stationnement et d'accès
  • Commentaires et photographies éventuelles du chantier
  • Montant du devis et historique des paiements

3.3 Données de paiement

Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Mollie B.V. (Pays-Bas). DIGITAL GROUP n'a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

3.4 Données de connexion et de navigation

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et durée de visite
  • Date et heure de la connexion

4. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale
Traitement et suivi des demandes de devisMesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Exécution du contrat de location de benneExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Traitement des paiements et facturationExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Gestion de la relation commerciale et service clientIntérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
Amélioration du Site et statistiques de fréquentationConsentement (art. 6.1.a RGPD) via bandeau cookies

5. Durées de conservation

  • Données de prospects (demandes de devis sans commande) : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données de clients (commandes) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans pour les obligations comptables et fiscales (articles L.123-22 du Code de commerce et article L.102 B du Livre des procédures fiscales).
  • Données de paiement : les données de transaction sont conservées conformément aux obligations légales de conservation des pièces comptables (10 ans). Les données bancaires sont conservées par Mollie selon sa propre politique.
  • Données de navigation (logs, cookies analytics) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et entités suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs missions :

  • Les membres habilités de l'équipe DIGITAL GROUP (gestion commerciale, suivi des commandes)
  • Les transporteurs partenaires (nom, adresse de livraison, téléphone -- strictement nécessaire à la livraison)
  • Le prestataire de paiement Mollie B.V. (traitement des paiements)
  • L'hébergeur o2switch — 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand (hébergement des données)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées en France (o2switch — 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand).

Le prestataire de paiement Mollie B.V. est basé aux Pays-Bas (Union européenne). Aucun transfert de données personnelles hors de l'Espace économique européen n'est effectué, sauf dans les cas suivants :

[A COMPLETER -- validation juridique requise : vérifier si des sous-traitants de Mollie ou d'autres prestataires techniques transfèrent des données hors EEE. Le cas échéant, préciser les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation)].

8. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité :

  • Par e-mail : À COMPLÉTER
  • Par courrier : DIGITAL GROUP, 1 rue Jean Mermoz, 95160 Montmorency

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

9. Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

9.2 Cookies utilisés

CookieFinalitéDurée
bf_admin_tokenAuthentification administrateur (strictement nécessaire)8 heures
[A COMPLETER]Mesure d'audience / analytics (soumis au consentement)[A COMPLETER]

9.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et recueille votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires (bandeau CMP).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page, ou en paramétrant votre navigateur.

Le refus des cookies analytics n'empêche pas la navigation sur le Site.

10. Sécurité des données

DIGITAL GROUP met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

  • Chiffrement des échanges via HTTPS (TLS)
  • Hébergement sécurisé en France
  • Accès restreint aux données par authentification
  • Sauvegardes régulières
  • Paiements sécurisés via Mollie (certifié PCI DSS)

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le Site. Toute modification substantielle sera signalée aux utilisateurs par un avis sur le Site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

  • E-mail : À COMPLÉTER
  • Courrier : DIGITAL GROUP -- Protection des données, 1 rue Jean Mermoz, 95160 Montmorency